Europski udruga turističkih agencija i turoperatora ECTAA poručuje američkim vlastima da predložene izmjene sustava ESTA riskiraju učiniti putovanja u SAD složenijima, invazivnijima i – za dio putnika – manje dostupnima.
U pismu upućenom U.S. Customs and Border Protection, ECTAA razumije i potvrđuje sigurnosne potrebe SAD-a, ali upozorava na kumulativni učinak novih zahtjeva. Iz perspektive putnika bez vize mjere mogu djelovati obeshrabrujuće i smanjiti potražnju.
Što je problem?
Planirano širenje opsega prikupljenih podataka smatra se nerazmjernim za kratka putovanja. Obvezno navođenje identifikatora društvenih mreža unatrag pet godina te reference na osjetljive biometrijske podatke prelaze granice onoga što putnici očekuju od jednostavne autorizacije ulaska.
Posebnu zabrinutost izaziva ideja isključivo mobilne, biometrijske ESTA-e. Takav model bi nerazmjerno pogodio obitelji, starije osobe, putnike s invaliditetom i one s ograničenim digitalnim vještinama. Posljedice? Više pogrešaka, više odbijanja i – u konačnici – više otkazanih putovanja.
ECTAA dodatno ističe nedostatak transparentnosti: zašto se podaci prikupljaju, kako se koriste, koliko se dugo čuvaju i tko im ima pristup. Nejasnoće, upozoravaju, potkopavaju povjerenje i spremnost putnika na pravodobnu usklađenost s pravilima.
Tu je i uloga turističkih agencija. Savjetnici su često ključni za ispravne i pravovremene prijave. Sustav koji se oslanja na live biometriju putem mobitela praktički isključuje potpomognute prijave i dodatno otežava pristup američkom tržištu.
ECTAA se zalaže za zadržavanje potpuno funkcionalne web-aplikacije ESTA uz mobilne opcije, izbjegavanje nepotrebnih zahtjeva vezanih uz društvene mreže i korištenjei ESTA-u kao jednostavan, razmjeran i putniku prijateljski sustav. Sve drugo, upozorava ECTAA, moglo bi pretvoriti administraciju u stvarnu prepreku putovanjima u SAD.
