Najnovije istraživanje Europskog udruženja turizma (ETOA) jasno pokazuje da se posljedice sukoba prelijevaju daleko izvan granica same regije, izravno utječući na lance opskrbe, operativne troškove i ponašanje globalnih putnika. Čak 87% ispitanih turističkih tvrtki u Europi bilježi negativne efekte ove krize, što zahtijeva brzu prilagodbu i promjenu prodajnih strategija.
Operativni pritisak i promjene na tržištu
Geopolitičke napetosti donijele su kombinaciju smanjene potražnje i rasta troškova, što izravno nagriza profitne marže. Među ispitanim članicama udruženja ETOA, gotovo trećina (32%) suočava se s visokim stupnjem utjecaja koji zahtijeva ozbiljne operativne rezove i prilagodbe, dok više od polovice (55%) osjeća umjereni pritisak. Tek mali dio sektora, oko 13%, za sada uspijeva proći bez izravnih posljedica.
Glavni izazovi s kojima se agencije i turoperatori susreću na terenu jesu pad potražnje, koji bilježi 68% subjekata, te primjetan val otkazivanja aranžmana kod polovice ispitanika. Dodatno, booking se drastično usporio, a putnici sve duže čekaju s donošenjem odluka, što otežava planiranje prihoda i punjenje kapaciteta.
Udar na interkontinentalna i kružna putovanja
Najteže su pogođeni segmenti long-haul putovanja i složeni programi koji uključuju posjet više zemalja, posebno na rutama koje povezuju Europu s azijskim tržištima i Australijom. Skrenuti zračni putevi i nestabilnost rezultirali su skokom cijena avio karata i uvođenjem dodatnih davanja za gorivo.
Za mnoge turoperatore to znači da su pojedini aranžmani postali komercijalno neisplativi. Rast troškova prijevoza izravno pogađa 40% tvrtki, a nesigurnost oko konačnih cijena usluga otežava formiranje paketa za iduće sezone. Zbog toga su prognoze za drugu polovicu 2026. godine, kao i za cijelu 2027. godinu, trenutno pod znakom upitnika.
Financijski rizici i povratak strožim pravilima
Za razliku od početka krize kada su dobavljači pokazivali visoku razinu fleksibilnosti, situacija se u međuvremenu promijenila. Većina hotela, prijevoznika i ostalih partnera u lancu vratila se svojim standardnim, restriktivnim uvjetima otkazivanja.
To europske agencije i turoperatore stavlja u nezavidan položaj jer ostaju financijski izloženi prema nepovratnim (non-refundable) uslugama. Poremećaji u avioprometu ili promjene ruta više se ne uvažavaju automatski kao opravdan razlog za povrat novca, što stvara dodatan financijski rizik za organizatore putovanja.
Preokret u strategijama do 2027. godine
Suočene s dugotrajnom nestabilnošću, turističke kompanije prisiljene su na repozicioniranje. Fokus se ubrzano pomiče prema proizvodima i destinacijama nižeg rizika kako bi se smanjila ovisnost o tržištima koja su pod izravnim utjecajem geopolitike.
Ovaj trend restrukturiranja portfelja dominirat će industrijom barem do 2027. godine. Podaci ETOA-e, prikupljeni među turoperatorima i DMC kompanijama koje rade na ključnim emitivnim tržištima poput Sjeverne Amerike, Azije i Pacifika, sugeriraju da će fleksibilnost upravljanja rizicima i diversifikacija ponude biti ključni faktori opstanka u idućem razdoblju.
