OpenAI je u siječnju započeo testiranje oglasa unutar ChatGPT-a, što predstavlja veliku promjenu u načinu monetizacije ove platforme. Oglasi se za sada pojavljuju isključivo korisnicima besplatne verzije i nove, povoljnije Go pretplate, i to samo za prijavljene punoljetne korisnike u SAD-u. Plaćeni paketi, poput Plus i Enterprise, ostaju bez oglasa.
Prema službenim najavama OpenAI-ja, oglasi će biti jasno označeni i odvojeni od AI odgovora, a pojavljivat će se samo kada su relevantni za upit korisnika. Tvrtka naglašava da se osobni podaci i povijest razgovora neće prodavati oglašivačima te da su osjetljive teme, poput zdravlja i politike, isključene. Putovanja i turizam nisu među izuzetim kategorijama.
Zašto je ovo važno za turizam
ChatGPT se ubrzano pretvara iz alata za informacije u snažan kanal za ponudu usluga. Kada korisnik pita za hotele u Londonu, ideje za vikend u Italiji ili smještaj u Santa Feu, oglas se može pojaviti upravo u trenutku kada je interes najjači. To je ključna razlika u odnosu na klasične bannere ili društvene mreže.
Primjeri koje je OpenAI pokazao uključuju oglase za smještaj unutar razgovora o planiranju putovanja. Time se ChatGPT pozicionira uz bok Googleu u ranoj fazi inspiracije i istraživanja, ali s puno prirodnijim, konverzacijskim pristupom.
Novi model, stara pitanja
Analitičari iz medija poput Reutersa i Skifta ističu da je ovo logičan potez s obzirom na ogromne troškove razvoja umjetne inteligencije. Iako je Sam Altman ranije bio skeptičan prema oglašavanju, financijski pritisci i potreba za skaliranjem infrastrukture očito mijenjaju strategiju.
Istovremeno se otvara rasprava o povjerenju korisnika. Granica između neutralnog savjeta i sponzorirane preporuke mora ostati jasna, posebno u industriji putovanja gdje odluke često uključuju veće iznose i dugoročno planiranje.
Za sada je testiranje ograničeno na američko tržište, ali se očekuje širenje. Regulativa o privatnosti u EU i drugim regijama vjerojatno će utjecati na tempo i format oglasa. Jedno je sigurno: distribucija turističkog sadržaja ulazi u novu fazu u kojoj se borba za pažnju putnika seli iz tražilica ravno u razgovor.
Za turističke brendove i agencije to znači jedno – ChatGPT više nije samo informativni alat, već potencijalno vrlo vrijedan prodajni i marketinški kanal, koji vrijedi pratiti od samog početka.
