Tvrtke Cloudbeds i GuestCentric najavile su strateško partnerstvo kojim spajaju svoja tehnološka rješenja – Cloudbedsov PMS (Property Management System) i GuestCentricov CRS (Central Reservation System) – s ciljem pružanja „bezbrižnog, gostu prilagođenog iskustva rezervacije”. Cloudbeds i GuestCentric udružili su PMS i CRS sustave, što predstavlja novu eru za neovisne hotele.
Suradnja omogućuje sinkronizaciju cijena, raspoloživosti i inventara u stvarnom vremenu, čime se smanjuju pogreške i rizik od preklapanja rezervacija. Ovim potezom kompanije žele „razbiti zastarjele hotelske tehnologije koje usporavaju poslovanje i guše kreativnost”, navodi se u priopćenju.
Partnerstvo je posebno usmjereno na manje i srednje hotele u južnoj Europi i Latinskoj Americi, kojima se želi omogućiti učinkovitija konkurencija velikim hotelskim lancima.
Prema prvim rezultatima, hoteli koji koriste GuestCentricov CRS zabilježili su rast direktnih rezervacija od 58% u 2025. godini.
Adam Harris, izvršni direktor i suosnivač Cloudbeds-a, ističe:
„Neovisni hotelijeri zaslužuju tehnologiju koja radi jednako naporno kao i oni – brzu, pouzdanu i usmjerenu na gosta. Ovo partnerstvo uklanja prepreke i daje im konkurentsku prednost.”
Pedro Colaco, izvršni direktor GuestCentrica, dodaje:
„Kada PMS i CRS djeluju kao jedno, izravni prihod raste. Cloudbeds pokreće operacije, GuestCentric taj učinak pretvara u direktnu prodaju. Zajedno, hotelijeri napokon mogu u potpunosti kontrolirati iskustvo gosta i graditi snažniji brend.”
Zajednički cilj partnera je pojednostaviti digitalno okruženje i omogućiti neovisnim hotelima „veliku snagu bez velikog tereta” – s više kontrole, veće profitabilnosti i boljim iskustvom za gosta.
Izvor: Hospitality.net
