TÜRSAB tuži Airbnb, Expediju i druge: Turska ponovno zaoštrava odnos prema globalnim booking platformama
Tursko tržište turizma ulazi u novu fazu regulatornog sukoba s globalnim digitalnim platformama.
Udruga turskih turističkih agencija TÜRSAB (Association of Turkish Travel Agencies) podnijela je tužbu kojom traži zabranu pristupa za 10 međunarodnih travel i booking platformi. Razlog su, prema navodima udruge, nelojalna konkurencija, nepostojanje lokalne registracije te izbjegavanje poreznih i regulatornih obveza.
Riječ je o jednom od najozbiljnijih poteza TÜRSAB-a u posljednjih nekoliko godina, s potencijalno snažnim posljedicama za digitalnu distribuciju turističkih usluga u Turskoj.
Koje su platforme obuhvaćene tužbom?
Tužba se odnosi na sljedeće globalne brendove:
- Airbnb
- Expedia
- Hotels.com
- Trip.com
- Agoda
- GetYourGuide
- Viator
- Isango
- ToursByLocals
- Musement
Prema TÜRSAB-u, ove platforme nude smještaj, izlete i turističke usluge na turskom tržištu bez osnivanja lokalnih tvrtki, bez licenci i bez plaćanja poreza, dok istovremeno ostvaruju značajne prihode.
Ključni problem: neregulirano poslovanje
U službenom priopćenju TÜRSAB naglašava da globalne platforme posluju „pod krinkom pogodnosti za potrošače“, ali izvan svakog regulatornog okvira.
Za razliku od njih, lokalne turističke agencije u Turskoj:
- posluju uz stroge zakonske uvjete
- podliježu nadzoru i licenciranju
- snose financijske i pravne obveze prema državi i putnicima
Takav model, tvrdi TÜRSAB, stvara strukturnu neravnotežu i dugoročno ugrožava održivost domaće turističke industrije.
Presedan iz 2018.: slučaj Booking.com
Ova pravna inicijativa ima jasnu povijesnu pozadinu.
Godine 2018., nakon slične tužbe TÜRSAB-a, Booking.com je zabranio poslovanje u Turskoj zbog nereguliranog djelovanja. Ta zabrana vrijedi i danas.
Upravo taj slučaj daje dodatnu težinu aktualnoj tužbi i pokazuje da turske institucije imaju spremnost provesti restriktivne mjere.
Šire implikacije za turističku industriju
Ovaj spor nadilazi granice Turske. On ponovno otvara ključna pitanja:
- tko kontrolira digitalnu distribuciju u turizmu
- kako regulirati globalne OTA i experience platforme
- gdje je granica između inovacije i nelojalne konkurencije
Za turističke agencije i dobavljače u regiji, ovaj slučaj je jasan signal da era potpune deregulacije digitalnih platformi ulazi u novu fazu preispitivanja.