Istraživanje otkriva: OTA platforme nude niže cijene od hotela u 75% pretraga
Polugodišnje izvješće World Parity Monitor pokazuje razmjere cjenovnog pritiska na direktni kanal prodaje hotela
U tri od četiri pretrage smještaja, barem jedna OTA (online turistička agencija) prikazuje nižu cijenu od službene web stranice hotela – pokazuje novo izvješće H1 World Parity Monitor 2025, koje je objavio alat za usporedbu cijena 123Compare.me.
Analizirajući podatke iz prvih šest mjeseci 2025., izvješće pokazuje da OTA platforme u 33% slučajeva direktno ruše cijenu hotela, dok su hoteli uspjeli nadmašiti OTA ponude u 45% slučajeva. U samo 22% pretraga cijene su bile u potpunom paritetu.
No kad se sagledaju sve dostupne ponude za isti tip sobe – prosječno više od 20 po pretrazi – slika se dodatno mijenja. U čak 75% slučajeva, barem jedna OTA ima povoljniju cijenu od službene stranice hotela.
Mobilni uređaji pogoršavaju disparitet
Problem je još izraženiji na mobilnim uređajima – OTA nudi niže cijene u 38% slučajeva, dok je na desktopu to 31%. Razlog? Brže donošenje odluka, ekskluzivni popusti i optimizirano korisničko iskustvo čine mobilnu pretragu osjetljivijom za hotele.
Dispariteti zbog gubitka kontrole
Roberto Gobo, direktor digitalne strategije u Valamaru, ističe kako dispariteti često nastaju kad hoteli ne kontroliraju proces plaćanja.
“Kad OTA obrađuje transakciju, hotel gubi uvid u konačnu cijenu,” objašnjava Gobo. “Posebno su problematični sekundarni OTA reseleri koji koriste slabo nadzirane distribucijske mreže kako bi nudili neautorizirane popuste.”
Rano bukiranje i obiteljska putovanja idu u korist hotelima
Unatoč pritisku, direktni kanal pokazuje snagu u određenim segmentima – osobito kad je riječ o ranim rezervacijama, duljim boravcima i obiteljskim putovanjima. Najbolje rezultate hoteli ostvaruju kad se rezervacija događa šest do devet mjeseci unaprijed.
Jordi Serra, CEO 123Compare.me, poručuje:
“Ovo izvješće pomaže hotelijerima bolje razumjeti gdje i kada gube kontrolu nad cijenama. Važno je znati koje OTA platforme, koji vremenski okviri i koje ciljane skupine najviše narušavaju paritet. S tim uvidima, hoteli mogu pametnije upravljati distribucijom i jačati svoj direktni kanal.”
Izvor: India Outbound
