London, Bruxelles i Berlin našli su se ovog vikenda u središtu ozbiljnog poremećaja u zračnom prometu. Više od 50 otkazanih letova i stotine kašnjenja uzrokovani su kibernetičkim napadom. Kibernetički napad izazvao kaos Heathrow Bruxelles i Berlin otkazali više od 50 letova na MUSE softver Collins Aerospacea, ključni sustav za prijavu putnika i ukrcaj. Situacija se nastavlja i danas, u nedjelju 21. rujna 2025., s najavama dodatnih otkazivanja.
Kibernetički napad na Multi-User System Environment (MUSE) onemogućio je automatsku obradu putnika u više europskih zračnih luka. Avioprijevoznici su morali prijeći na ručne procedure za check-in i prtljagu, što je izazvalo ogromne gužve i frustracije među putnicima.
Napad je potvrđen još u petak navečer, a posljedice su se proširile na cijeli vikend.
Heathrow: Pogođeni British Airways, Lufthansa i United
Na londonskom Heathrowu, najprometnijoj europskoj zračnoj luci, zabilježeno je:
- 14 kašnjenja
- 9 otkazivanja
Pogođene su kompanije British Airways (4 otkazana leta), Lufthansa, United Airlines, Aer Lingus i druge. Najviše problema bilo je u letovima prema Bruxellesu, Berlinu, Dublinu i New Yorku.
Zanimljivo je da je British Airways Terminal 5 ostao neokrznut jer koristi drugačiji sustav.
Bruxelles: Najveći broj otkazivanja
Brussels Airport bio je najteže pogođen.
- 34 otkazana leta
- 12 kašnjenja
Najviše su stradali Brussels Airlines (13 otkazanih letova) i Vueling (53% dnevnih operacija). Problemi su pogodili i SAS, easyJet, KLM, Air Baltic i British Airways.
Otkazani su brojni letovi prema ključnim europskim destinacijama – Londonu, Barceloni, Münchenu i Nici.
Berlin Brandenburg: EasyJet prednjači u kašnjenjima
Na Berlin Brandenburg (BER) zračnoj luci:
- 4 otkazana leta
- 27 kašnjenja
Najviše je stradao easyJet s 22 kašnjenja, dok je British Airways otkazao 3 leta prema Londonu. Putnici su se suočili s višesatnim čekanjima i otežanim pronalaženjem alternativnih ruta.
Najavljeno daljnje otkazivanje letova
Unatoč naporima da se sustavi obnove, zračne luke su potvrdile da će dodatni letovi biti otkazani i tijekom nedjelje, 21. rujna. Putnicima se preporučuje da provjeravaju status leta u realnom vremenu i da dolaze ranije zbog ručnih procedura.
Što znači ovaj napad za avioindustriju?
Ovaj incident otvara važno pitanje: koliko je zrakoplovstvo ranjivo na kibernetičke napade?
Iako sigurnost letenja nije bila ugrožena, jasno je da će zračne luke i avioprijevoznici morati dodatno ulagati u kibernetičku sigurnost kako bi spriječili slične napade.
Europska komisija već prati situaciju i najavila je suradnju s cyber stručnjacima i zrakoplovnim regulatorima.
Kibernetički napad na Collins Aerospace MUSE softver izazvao je kaos u Londonu, Bruxellesu i Berlinu, s više od 50 otkazanih letova i stotinama kašnjenja. Situacija se ne smiruje, a nova otkazivanja najavljena su i za danas, 21. rujna 2025.
