OpenAI je službeno lansirao App Directory i otvorio prijave za treće strane koje žele razvijati aplikacije unutar ChatGPT-a putem novog Apps SDK-a.
Za turističku industriju to je velika promjena: pretraga, planiranje i rezervacije sada se mogu odvijati direktno u razgovoru s AI-jem, bez odlaska na web stranicu ili instalacije aplikacije.
Kraj ekskluzive za velike OTA igrače
Do sada su samo odabrani partneri poput Booking.com i Expedia imali integrirane alate u ChatGPT-u.
Otvaranjem App Directoryja ta prednost se smanjuje. Manji hoteli, avioprijevoznici, TMC-ovi i travel tech kompanije sada dobivaju realnu priliku za vidljivost unutar AI okruženja.
Korisnici mogu u jednoj konverzaciji:
- tražiti letove
- uspoređivati cijene hotela
- istraživati pakete
- dobivati personalizirane preporuke
To jasno pokazuje pomak s klasičnih web portala i app storeova prema AI-ju kao centralnom sučelju za putovanja.
AI kao saveznik, ne prijetnja
Financijski direktor Booking Holdings, Ewout Steenbergen, nedavno je istaknuo da AI ne ugrožava OTA-e, već širi tržište.
Brže, jednostavnije i personaliziranije planiranje potiče više ljudi da putuju – i da koriste digitalne kanale.
Ulazimo u fazu gdje AI i turistički brendovi zajedno oblikuju novu distribuciju. Vidljivost se više ne kupuje samo oglasima, već se zaslužuje relevantnošću unutar razgovora kroz AI. Pitanje tehničke prilagodbe svakog turističkog branda postaje ključ ali povlači i brojna pitanja prije svega daljnjeg smjera razvoja, kontrole i budućih troškova
