Oracle Hospitality nastavlja jačati svoju prisutnost u globalnoj hotelskoj industriji. IHG Hotels & Resorts službeno je odobrio Oracle OPERA Cloud kao cloud-based property management sustav (PMS) za hotele u regijama Americas i EMEAA (Europe, Middle East, Africa & Asia).
Odobrenje ima izravne implikacije za vlasnike hotela i franšizere unutar IHG portfelja. Prije svega, donosi veću fleksibilnost u odabiru tehnoloških rješenja. Oracle se ovime pridružuje ekskluzivnoj skupini PMS platformi koje IHG dopušta za implementaciju u svojim objektima.
OPERA Cloud razvijen je kako bi podržao operativne potrebe hotela različite razine kompleksnosti – od pojedinačnih objekata do velikih portfelja. Platforma omogućuje standardizaciju operacija i podataka na jedinstvenom sustavu, što hotelima donosi bolju vidljivost poslovanja, kvalitetniju analitiku i konzistentnije upravljanje iskustvom gosta.
Za hotelske operacije to znači jednostavnije procese, preciznije upravljanje resursima i veću razinu automatizacije. Ujedno se otvara prostor za personaliziranije interakcije s gostima i članovima loyalty programa.
Odobrenje Oracle OPERA Clouda uklapa se u širu strategiju IHG-a, koji posljednjih godina ubrzano prelazi na cloud tehnologije. Cloud infrastruktura postaje ključan element hotelskih IT strategija, prvenstveno zbog skalabilnosti, sigurnosti i smanjenja operativnog IT opterećenja.
Posebna se pažnja posvećuje sigurnosti i pouzdanosti sustava. OPERA Cloud koristi enterprise-class arhitekturu, uključuje single sign-on funkcionalnosti te kontinuirana tehnološka unaprjeđenja kroz redovite nadogradnje.
Važan element u globalnom hotelskom kontekstu je i regulatorna usklađenost. Oracle navodi da je OPERA Cloud trenutno aktivan u 236 zemalja i teritorija, uz podršku za fiskalne i regulatorne zahtjeve različitih tržišta. Takva pokrivenost značajno pojednostavljuje implementacije u međunarodnim hotelskim lancima i franšiznim sustavima.
Ovakav razvoj događaja dodatno potvrđuje dominantan trend u hotelskoj tehnologiji. Cloud PMS rješenja postupno postaju industrijski standard. Hotelski operateri sve više traže sustave koji nude fleksibilnost, jednostavnije upravljanje i mogućnost brze prilagodbe tržišnim promjenama.
Za IHG vlasnike i franšizere, odobrenje Oracle OPERA Clouda znači širi izbor tehnoloških opcija. Za Oracle Hospitality predstavlja daljnje jačanje pozicije u segmentu hotelskih IT rješenja. Za hotelsku industriju u cjelini – još jedan korak prema cloud-first modelu poslovanja.
