Nakon što je prošle jeseni dovršio akviziciju kompanije CWT, Amex GBT je donio odluku o zadržavanju i širenju CWT-ove napredne platforme za izvještavanje. Ovaj potez rješava jedno od ključnih pitanja spajanja dvaju tehnoloških divova. Naime, pitanje je kako konsolidirati goleme količine podataka o transakcijama, a da klijenti ne izgube dubinski uvid u svoje troškove.
Fokus na stabilnost podataka
Upravljanje podacima u korporativnom segmentu često je najveći kamen spoticanja kod velikih preuzimanja. Donositelji odluka u travel management kompanijama (TMC) i velikim agencijama svjesni su da migracija s jednog analitičkog sustava na drugi može stvoriti višemjesečni vakuum u praćenju potrošnje. Odlukom da CWT-ov provjereni sustav za izvještavanje postane integrirani dio šire ponude, Amex GBT nastoji osigurati kontinuitet. Također, želi smanjiti operativni pritisak na klijente.
Financijski izvještaji s početka ove godine pokazuju da integracija donosi visoke operativne troškove. Ipak, dugoročni plan predviđa uštede od preko 150 milijuna dolara. Konsolidacija analitike trebala bi ubrzati te sinergije. Istodobno, time bi se omogućio agencijama i korporacijama jedinstven uvid u optimizaciju troškova i usklađenost s internim pravilima putovanja.
Tehnološki smjer spajanja
Paralelno s konsolidacijom izvještavanja, fokus se prebacuje na implementaciju rješenja temeljenih na umjetnoj inteligenciji. Cilj je povezati prikupljene povijesne podatke s novim platformama poput rješenja Complete, koje Amex GBT razvija s kompanijom SAP Concur. Za profesionalce iz industrije to znači da analitika više neće biti samo pasivni pregled prošlih troškova. Naime, ona će biti baza za automatizaciju i prediktivno upravljanje programima putovanja.
