Britanski fintech div Revolut napravio je važan korak u smjeru spajanja financijskih i putničkih tehnologija preuzimanjem Swiftyja, AI-asistenta za planiranje i rezervaciju putovanja koji je nastao u okviru Lufthansa Innovation Huba (LIH).
Detalji akvizicije nisu objavljeni, no poznato je da osnivači Stanislav Bondarenko i Tomasz Przedmojski prelaze u Revolut, gdje će raditi na razvoju “agentic AI” rješenja i jačanju putničkih funkcionalnosti aplikacije.
AI koncierž koji predviđa potrebe korisnika
Swifty je lansiran 2023. godine kao konverzacijski alat temeljen na velikim jezičnim modelima koji pomaže korisnicima planirati, rezervirati i plaćati poslovna putovanja. Sada, pod Revolutovim okriljem, ideja se širi – cilj je stvoriti AI savjetnika koji ne samo da pojednostavljuje putovanja, već predviđa potrebe korisnika u svakodnevnom životu.
„Zajedno ćemo graditi AI savjetnika koji će unaprijed znati što korisniku treba – bilo da planira putovanje, upravlja budžetom ili traži nagrade iz programa lojalnosti“, izjavio je Bondarenko.
Lufthansa Innovation Hub – izvor inovacija
Swifty nije jedini uspješan projekt koji je proizašao iz Lufthansa Innovation Huba. Iz njega su već proizašle tvrtke poput Cosmos (sustav za praćenje performansi), Squake (rješenja održivosti) i Navit (mobilnost). Revolutov potez pokazuje da su travel-tech startupi iz LIH-a postali traženi partneri globalnih brendova.
Revolutovo širenje u travel segment
Revolut se prvi put ozbiljnije uključio u putovanja 2021. s Expedia-powered “Stays” ponudom smještaja, a godinu kasnije dodao i najmove kuća za odmor. Sada, s preuzimanjem Swiftyja, fintech gigant spaja financije, AI i lifestyle u jedinstveno korisničko iskustvo.
Kako je izjavio Christopher Guttridge, voditelj odjela za lojalnost u Revolutu:
“Ovim potezom dobivamo i talente i tehnologiju koji će nam omogućiti još personaliziranija i jednostavnija iskustva za naše korisnike.”
Revolutovo preuzimanje Swiftyja označava početak nove faze – AI-driven personalizacije putovanja i svakodnevnih usluga. Granica između bankarske i putničke tehnologije sve se više briše, a upravo će ovakve integracije definirati budućnost korisničkog iskustva u fintechu i travel techu.
