Fragmentacija hotelskog tržišta već godinama zadaje glavobolje turističkim agencijama i turoperatorima. Isti hotel se kod različitih dobavljača često pojavljuje pod različitim imenima, s pogrešnim adresama ili nepotpunim opisima, što dovodi do zbunjujućih pretraga i dvostrukih rezervacija. Svjesni da kvaliteta podataka izravno utječe na prodajnu konverziju, globalni distribucijski div TBO ponovno je angažirao specijaliziranu SaaS kompaniju Vervotech. Cilj ovog partnerstva je standardizacija golemih količina informacija kroz napredne sustave umjetne inteligencije.
Tehnologija koja rješava problem skrivenih duplikata
Nakon nedavnog izlaska na burzu, TBO ubrzano širi svoju prisutnost na novim tržištima, što je automatski dovelo do eksplozije količine podataka u njihovom ekosustavu. Kada sustav povlači informacije s tisuća različitih kanala na više jezika, standardizacija postaje pitanje operativne opstojnosti.
Korištenjem Vervotechove AI platforme za mapiranje, TBO planira prepoznati i spojiti identične hotele koji dolaze iz različitih izvora. Sustav uspješno prepoznaje jezične varijacije i različito strukturirane atribute objekata, čime se uklanjaju duplicirani profili unutar partnerskih feedova.
Zašto je konzistentnost podataka presudna za B2B sektor
U turističkoj industriji točnost informacija na platformi nije samo tehničko pitanje, već temelj povjerenja između distributera i kupaca. Suosnivač TBO-a, Gaurav Bhatnagar, ističe kako je održavanje ujednačenih hotelskih podataka ključno za stabilnost njihova poslovanja, a nastavak suradnje s dosadašnjim partnerom vidi kao logičan korak prema izgradnji pouzdanije distribucijske mreže.
Vervotech, inače dio Juniper grupe, kombinira tehnologiju strojnog učenja s dubokim poznavanjem travel tech sektora. Njihova rješenja omogućuju konsolidaciju cijena i precizno povezivanje soba, što izravno smanjuje mogućnost pogrešaka prilikom rezervacija.
Ovaj tehnološki iskorak izravno utječe na širu industriju jer TBO danas povezuje više od 159 tisuća turističkih agenata s mrežom od preko milijun hotela u stotinjak zemalja. Učinkovitije upravljanje podacima ne samo da podiže stopu realizacije rezervacija, nego i smanjuje pritisak na korisničku podršku, što je u vremenima visoke potražnje ključan faktor za profitabilnost svake agencije.
