Travelport je u svoju Travelport+ platformu integrirao Routehappy sadržaj, pružajući putničkim agentima i putnicima dublji uvid u ono što letovi stvarno nude. Umjesto da odluka o kupnji karte ovisi samo o cijeni, sada se u obzir uzima i kvaliteta iskustva tijekom putovanja.
Što donosi Routehappy sadržaj?
Routehappy omogućuje prikaz vizualnih i opisnih informacija o letu:
- tip i konfiguracija zrakoplova
- raspored sjedala i prostor za noge
- dostupnost Wi-Fi-ja, USB-a i strujnih priključaka
- opcije zabave, hrane i pića
Ove informacije dostupne su unutar Smartpoint sučelja i kroz API, pa agenti mogu odmah prenijeti sve podatke klijentima bez traženja dodatnih izvora.
Prednosti za putničke agente
- Jača prezentacija ponude – agenti mogu prodati ne samo “najjeftiniji” nego i “najbolji” let.
- Veća transparentnost – klijent unaprijed zna što kupuje, što smanjuje pritužbe.
- Brži rad – svi podaci su centralizirani u Travelport+ platformi.
Prednosti za putnike
- Detaljne informacije – usporedba letova po pogodnostima, ne samo po cijeni.
- Svjesna odluka – lakše procijeniti vrijedi li platiti više za dodatni komfor.
- Veće zadovoljstvo – realna očekivanja vode do boljeg iskustva putovanja.
Integracija Routehappy sadržaja u Travelport+ donosi novu razinu transparentnosti u zrakoplovnoj prodaji. Putnički agenti dobivaju moćniji alat za personaliziranu uslugu, a putnici priliku da odaberu let koji uistinu odgovara njihovim potrebama.
U vremenu kada putnici traže više od same niske cijene, ovakva inovacija postaje ključna za uspjeh u turizmu.
